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请登录家乐福官网或者可以打电话到家乐福，将卡号提供给客服人员就能查询到余额了，也可以到家乐福商店找收银员，提供卡号给她也能查到余额。
扩展资料：
福卡查询指南：
1.福卡的网站登录卡号是2336开头的19位数字。
2.福卡的网站登录密码是位于2336前面的6位数字。
3.福卡仅限于购卡所在地城市的家乐福门店内使用。
4.福卡的19位卡号中，第7至9位号码是使用城市代码。福卡持卡人可以根据下列表格对应的使用城市代码，了解所持的福卡可以在哪些城市的家乐福门店使用。
北京家乐福商业有限公司联系方式：公司电话010-51909587，公司邮箱jv_bj@suning.com，该公司在爱企查共有11条联系方式，其中有电话号码5条。
公司介绍：
北京家乐福商业有限公司是1998-07-22在北京市丰台区成立的责任有限公司，注册地址位于北京市丰台区方庄芳城园二区15号。
北京家乐福商业有限公司法定代表人秦伟，注册资本5,166.2802万(美元)，目前处于开业状态。
1，首先登陆家乐福查询网站的官网（上海银商资讯有限公司）。
2，进入官网后选择”福卡查询“，在最左下角可以看见，如下图所示。
3，然后会自动跳转界面，选择“持卡人服务”，如下图所示。
4，然后如实填写福卡卡号和密码，再正确输入验证码后点击登陆，登陆成功后就可以看到我们的副卡余额了。
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其他方法：
方法一：
可以拨打家乐福客服电话400-820-0889，告诉工作人员购物卡卡号，就像打电话查话费一样。
方法二：
在电脑上打开上海银商咨询网站, 网址在购物卡反面, 有按步骤输入卡号和密码，前6位为密码。
后面的19个数字为卡号，余额和有效期都能查到。
方法三：到家乐福门店找收银员，告诉收银员你的卡号，就能查到购物卡余额了。
北京家乐福购物卡是家乐福超市发行的礼品卡，可以用于在家乐福超市购物时使用。如果您需要退卡，可以按照以下流程进行：
1. 您需要带上购买购物卡时所使用的身份证或其他有效证件以及购物卡本身到家乐福超市的客服中心。
2. 在客服中心，您需要向工作人员说明需要退卡的原因，并提供购物卡和身份证等证件的复印件以供核对。
3. 客服人员会核对您的信息和购物卡的余额，并填写相关的退卡申请表格。
4. 您需要在退卡申请表格上签字确认，并支付一定的手续费用（一般为购物卡面额的一定比例）。
5. 在确认信息无误后，客服人员会将购物卡上的余额扣除手续费后，退还给您购买购物卡时所使用的支付方式（如银行卡、支付宝等）。
需要注意的是，退卡时可能需要提供一些必要的信息和证件，具体要求可能会因不同的购物卡类型和超市规定而有所不同。此外，退卡时需要支付的手续费用和退款方式也可能会因不同的购物卡类型和超市规定而有所不同，建议您在退卡前仔细阅读相关规定并咨询客服人员确认。
尊敬的顾客，我们很遗憾地宣布，北京家乐福将于近日开始进行退卡服务。由于商场最近的一系列经营变革，我们深感对消费者服务存在不足之处，因此决定向所有持卡人提供退卡服务，以便更好地处理我们即将面对的新变化。
我们诚挚地为给持卡人带来的任何不便和困扰道歉，但也希望您理解并支持我们此次变革。在新的经营模式下，我们将会致力于提高服务质量，满足顾客的需求和要求，并为您带来更好的购物体验。
如果您有任何疑问或者需要退卡服务，请联系我们的客服热线或到店咨询。我们将会尽快为您处理退卡事宜。再次感谢您对北京家乐福的支持和信任。我们期待在不久的将来，与您共同创造更好的明天!